華碩電腦生成式 BI 解決方案

透過 Amazon Bedrock 驅動之 GenBI 打破技術屏障,賦能企業同仁資料探勘能力,並資料視覺化以數據驅動決策

利用生成式商業智慧(Generative Business Intelligence, GenBI)讓華碩內部同仁即時掌握產品數據,並轉換成商業洞察

客戶簡介
挑戰

華碩

華碩 (ASUS) 為全球科技領導品牌,專注於電腦硬體與智慧裝置的研發與創新,產品涵蓋筆記型電腦、主機板、顯示卡、伺服器及 AIoT 解決方案,並以卓越品質與創新設計享譽國際。華碩長期致力於推動數位轉型與永續發展,在全球市場擁有穩固的品牌影響力與廣泛的客戶基礎

隨著全球市場持續拓展與業務規模成長,華碩持續強化數據驅動決策能力,對即時銷售洞察的需求快速提升。過去相關分析高度仰賴數據團隊手動處理大量資料、彙整報表並產出圖表,不僅流程繁瑣,也影響決策時效。如何讓不同部門員工能依產品與區域快速查詢銷售數據,降低對分析師的依賴,同時提升整體決策效率,成為推動數據轉型的關鍵課題。

主要痛點:

  • 數據取得流程冗長:業務或產品團隊需透過分析師協助撈取與整理資料,來回溝通耗時,影響決策速度。
  • 分析資源高度集中:大量臨時查詢與報表需求壓在少數數據人員身上,造成人力負擔與瓶頸。
  • 非技術人員使用門檻高:缺乏直覺式查詢工具,員工難以自行依產品與區域快速取得銷售洞察,數據價值無法全面釋放。

解決方案

本方案建構於 AWS Well-Architected 框架之上,透過 Amazon Bedrock 構建生成式 BI 自主代理,深度整合至華碩現有的數據流中。

亮點功能
  • 使用者可透過自然語言輸入問題,系統自動解析並生成對應的 SQL 查詢語法
  • 系統根據資料表內容生成對應的圖表,直覺呈現資料關係與趨勢,並撰寫分析文字,提供精準的洞察報告

  • 支援圖表下載,方便整合至報告或簡報中,提升分析工作效率

  • 保留個人化歷史對話紀錄,方便使用者追蹤與延續先前的互動內容
  • 支援個人化設定,包括前台流程開關、語系(中/英)切換,以及業務領域模組切換

功能

Solution Architecture

導入成果
  • 打造自助式數據分析環境,讓業務與產品團隊可即時獲取銷售洞察

  • 將傳統報表產製流程自動化,縮短數據取得與決策週期

  • 建立可擴充的數據應用架構,為未來 AI 應用場景奠定基礎
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