華碩電腦生成式 BI 解決方案

透過 Amazon Bedrock 驅動之 GenBI 打破技術屏障,賦能企業同仁資料探勘能力,並資料視覺化以數據驅動決策

利用生成式商業智慧(Generative Business Intelligence, GenBI)讓華碩內部同仁即時掌握產品數據,並轉換成商業洞察

客戶簡介

ASUS is a global technology leader focused on the R&D and innovation of computer hardware and smart devices. Its product portfolio includes laptops, motherboards, graphics cards, servers, and AIoT solutions. Renowned internationally for superior quality and innovative design, ASUS is committed to driving digital transformation and sustainable development, maintaining a strong brand influence and a broad global customer base.

挑戰

華碩

華碩 (ASUS) 為全球科技領導品牌,專注於電腦硬體與智慧裝置的研發與創新,產品涵蓋筆記型電腦、主機板、顯示卡、伺服器及 AIoT 解決方案,並以卓越品質與創新設計享譽國際。華碩長期致力於推動數位轉型與永續發展,在全球市場擁有穩固的品牌影響力與廣泛的客戶基礎

隨著全球市場持續拓展與業務規模成長,華碩持續強化數據驅動決策能力,對即時銷售洞察的需求快速提升。過去相關分析高度仰賴數據團隊手動處理大量資料、彙整報表並產出圖表,不僅流程繁瑣,也影響決策時效。如何讓不同部門員工能依產品與區域快速查詢銷售數據,降低對分析師的依賴,同時提升整體決策效率,成為推動數據轉型的關鍵課題。

主要痛點:

  • 數據取得流程冗長:業務或產品團隊需透過分析師協助撈取與整理資料,來回溝通耗時,影響決策速度。
  • 分析資源高度集中:大量臨時查詢與報表需求壓在少數數據人員身上,造成人力負擔與瓶頸。
  • 非技術人員使用門檻高:缺乏直覺式查詢工具,員工難以自行依產品與區域快速取得銷售洞察,數據價值無法全面釋放。

解決方案

本方案建構於 AWS Well-Architected 框架之上,透過 Amazon Bedrock 構建生成式 BI 自主代理,深度整合至華碩現有的數據流中。

亮點功能
  • 使用者可透過自然語言輸入問題,系統自動解析並生成對應的 SQL 查詢語法
  • 系統根據資料表內容生成對應的圖表,直覺呈現資料關係與趨勢,並撰寫分析文字,提供精準的洞察報告

  • 支援圖表下載,方便整合至報告或簡報中,提升分析工作效率

  • 保留個人化歷史對話紀錄,方便使用者追蹤與延續先前的互動內容
  • 支援個人化設定,包括前台流程開關、語系(中/英)切換,以及業務領域模組切換

功能

Solution Architecture

導入成果
  • 打造自助式數據分析環境,讓業務與產品團隊可即時獲取銷售洞察

  • 將傳統報表產製流程自動化,縮短數據取得與決策週期

  • 建立可擴充的數據應用架構,為未來 AI 應用場景奠定基礎
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